개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

예뻐진의원(이하 “병원”)에서는 고객의 개인 정보를 매우 소중하게 생각하며 정보주체의 권익을 보호하기 위하여 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 개인 정보 보호법 및 동법 시행령 등 관련 법이 정하는 대로 준수하고 있습니다. “병원”은 제공하신 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인 정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

■ 수집하는 개인 정보 항목
1. “병원”은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
[회원가입 시 수집항목]
- 수집항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일, 나이, 성별, 연령, 지역
- 기타 정보: 내원정보, 처방정보, 진료정보, 카드사명, 카드번호 등 카드 결제 승인 정보
- 14세 미만 개인회원: 법정 대리인 정보(주민등록번호 또는 아이핀 번호, 휴대전화 정보)

[상담 신청 시 수집항목]
- 수집항목: 이름, 연락처, 이메일, 나이, 성별, 연령, 지역, 관심 부위, 상담 시간
- 기타 정보: 내원정보, 처방정보, 진료정보, 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보

2. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지, 온라인 상담, 전화 상담, 카카오톡 상담, 실시간 상담, 상담 신청, 서면 양식, 팩스, 전화, 게시판, 이메일

3. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

■ 개인정보의 수집 및 이용목적
“병원”에서는 개인 정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며 이용 목적이 변경될 경우에는 동의를 받아 처리하겠습니다.
1. 서비스 제공
- 진료정보: 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무 서비스 제공
- 예약 정보: 진료 예약 및 예약 조회 등 기타 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
- 상담정보: 전화나 문자, 카카오톡을 이용한 고객 진료상담 및 안내
- 기타: 문자 및 SNS를 통한 병원 소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 등

2. 회원관리
서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 만 14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원 관리를 위한 각종 정보 제공, 소식 전달, 설문조사

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공
- 이벤트 프로모션에 참여하거나 선택형 서비스를 이용하려는 경우 회원의 별도 동의하에 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.
· 휴대전화 번호, 전자우편 주소, 주소, 성별, 지역
· 회원의 휴대전화기 주소록 내에 저장된 제3자의 휴대전화 번호 (소셜 커뮤니티 기능이 탑재되어 있는 서비스에 한하며, 이 경우에도 제3자의 휴대전화 번호를 저장하지 않음)
· 신용카드 번호, 휴대전화 번호, 상품권 결제 제휴사의 ID 및 비밀번호 (유료 결제 서비스를 사용하는 회원에 한함)

■ 개인 정보의 처리 및 보유기간
서비스 이용자가 “병원”의 회원으로서 서비스를 계속 이용하는 동안 이용자의 개인 정보를 계속 보유하며 서비스의 제공 등을 위해 이용합니다. 이용자의 개인 정보는 원칙적으로 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자가 직접 삭제, 수정 또는 회원 탈퇴한 경우에 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 병원은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 “병원”은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

[회원가입정보]
회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때에 파기. 다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인 정보를 보유할 수 있습니다.
- 보존 항목: 회원가입 시 제공한 이름, 아이디, 이메일 주소, 전화번호
- 보존 근거: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사 협조
- 보존 기간: 회원 탈퇴 후 1년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀 보호법)

[상담신청정보]
수집 일로부터 5년 혹은 상담 목적 달성 시까지. 다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인 정보를 보유할 수 있습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀 보호법)
- 본인확인에 관한 기록: 6개월(정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

■ 개인 정보처리의 제3자 제공 및 위탁에 관한 사항
“병원”은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인 정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. “병원”의 개인 정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다

- 위탁업체: (주)메타케어
- 위탁업무 내용: 홈페이지 운영 및 관리, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 전산관리 위탁서비스
- 개인 정보의 처리 및 보유기간: 회원 탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시

■ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용
회원은 “예뻐진의원”에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 회원 가입, 진료 예약, 게시판 이용 등의 서비스가 제한됩니다. ※ 위 개인정보는 “예뻐진의원”에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해 필요한 최소한의 정보이므로 동의를 해주셔야만 서비스를 이용하실 수 있습니다